Prof. Schermerhornlaan 2, 5707KZ Helmond, Nederland
Kamer van Koophandel nummer: 98925865
BTW-identificatienummer: NL005362086B60
E-mail: info@beyondyourstay.com
Website: www.beyondyourstay.com
2. Definities
Beyond Your Stay: opdrachtnemer.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Beyond Your Stay.
Overeenkomst: de bindende overeenkomst die ontstaat door ondertekening van een door Beyond Your Stay uitgebrachte offerte.
Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van social media strategie, contentcreatie, social media beheer en advertising-ondersteuning.
Pakket: het overeengekomen dienstenpakket met bijbehorend maandtarief.
Shootdag: een geplande dag waarop Beyond Your Stay op locatie content vastlegt.
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Beyond Your Stay.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Beyond Your Stay.
Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Offertes & totstandkoming van de overeenkomst
Alle door Beyond Your Stay uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend totdat deze door de klant zijn ondertekend.
Zodra een offerte digitaal of schriftelijk is ondertekend, vervalt de vrijblijvendheid volledig.
Door ondertekening komt onmiddellijk en onherroepelijk een bindende overeenkomst tot stand.
Na ondertekening is annulering of herroeping niet mogelijk, behoudens waar dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen van toepassing zijn.
De ondertekende offerte vormt samen met deze algemene voorwaarden de volledige overeenkomst.
5. Duur van de overeenkomst & proefperiode
Een samenwerking wordt aangegaan voor een vaste contractduur van zes (6) maanden.
De eerste drie (3) maanden gelden als proefperiode.
De proefperiode is niet vrijblijvend en geeft geen recht op tussentijdse beëindiging of annulering.
Na de proefperiode is tussentijdse beëindiging alleen mogelijk indien Beyond Your Stay aantoonbaar tekortschiet in de verplichtingen zoals vastgelegd in deze algemene voorwaarden.
Na de proefperiode loopt de overeenkomst automatisch door tot het einde van de zes maanden durende termijn.
6. Beëindiging & annulering
Tussentijdse beëindiging of annulering is niet toegestaan.
Beëindiging is alleen mogelijk na afloop van de contractduur.
Beëindiging dient schriftelijk te gebeuren, met een opzegtermijn van ten minste één (1) kalendermaand voor het einde van het contract.
Bij te late opzegging wordt de overeenkomst voortgezet onder de dan geldende voorwaarden.
7. Diensten & uitvoering
Beyond Your Stay voert haar diensten uit naar beste kennis en kunnen.
Er geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
Beyond Your Stay geeft geen garanties met betrekking tot bereik, boekingen, omzet of advertentieresultaten.
Beyond Your Stay is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van haar diensten.
8. Medewerking van de klant
De klant is verplicht alle benodigde informatie, materialen en feedback tijdig aan te leveren.
Vertragingen als gevolg van onvoldoende medewerking komen volledig voor rekening van de klant.
Beyond Your Stay is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
9. Pakketten, upgrades & downgrades
Downgraden van het pakket tijdens de looptijd van de overeenkomst is niet toegestaan.
Upgraden van het pakket is mogelijk en dient schriftelijk te worden aangevraagd.
Een upgrade gaat in vanaf de eerstvolgende kalendermaand.
Vanaf dat moment wordt het nieuwe, hogere tarief gefactureerd.
Downgrades zijn alleen mogelijk na afloop van de contractduur.
Verrekening of terugbetaling van reeds gefactureerde bedragen is uitgesloten.
10. Betaling
Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Betaling in termijnen is niet mogelijk.
Indien niet tijdig wordt betaald, is de klant van rechtswege in verzuim en is Beyond Your Stay gerechtigd: de uitvoering van diensten op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen; wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Reeds verrichte diensten blijven te allen tijde verschuldigd.
Beyond Your Stay biedt advertising-ondersteuning als onderdeel van haar diensten.
Beyond Your Stay is gerechtigd advertentiewerkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan een externe partner die namens Beyond Your Stay optreedt.
De klant erkent en aanvaardt dat advertentiewerkzaamheden door een externe partner kunnen worden uitgevoerd.
Advertentiebudgetten staan volledig los van de tarieven van Beyond Your Stay en komen voor rekening van de klant.
De klant blijft verantwoordelijk voor advertentieaccounts, betaalgegevens en goedkeuring van advertentie-uitgaven.
Beyond Your Stay is niet aansprakelijk voor blokkades, afwijzingen, kosten of beleidswijzigingen van advertentieplatforms.
Advertising-ondersteuning betreft een inspanningsverplichting; er worden geen garanties gegeven ten aanzien van resultaten.
12. Shootdagen & weersomstandigheden
Indien weersomstandigheden de uitvoering van een shoot beïnvloeden, kunnen partijen gezamenlijk besluiten de shootdag te verzetten.
Indien Beyond Your Stay reeds op locatie aanwezig is, wordt de shoot in beginsel die dag uitgevoerd.
Het verzetten van een shootdag dient minimaal achtenveertig (48) uur voorafgaand aan de geplande shootdag schriftelijk te worden gemeld.
13. Annulering van shootdag & kosten
Annulering of verzetting van een shootdag binnen 48 uur voor aanvang resulteert in een vergoeding van €100.
Deze vergoeding dekt voorbereidings-, planning- en reiskosten.
Annulering geeft de klant geen recht op terugbetaling of verrekening.
14. Shootgereedheid
De klant dient ervoor te zorgen dat de locatie op de shootdag volledig shootklaar is.
Dit omvat, waar van toepassing: opgeruimde en goed gepresenteerde ruimtes, voorbereid ontbijt, diner of andere gastvrijheidsmomenten, en algemene netheid en styling.
Beyond Your Stay is niet verantwoordelijk voor kwaliteitsverlies als gevolg van onvoldoende voorbereiding.
15. Intellectueel eigendom
Alle door Beyond Your Stay ontwikkelde content blijft eigendom van Beyond Your Stay totdat de klant aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Na volledige voldoening aan alle betalingsverplichtingen verkrijgt de klant een gebruiksrecht op de geleverde content.
Beyond Your Stay behoudt het recht om werk te gebruiken voor portfolio-, marketing- en promotiedoeleinden.
Ruwe bestanden en projectbestanden zijn niet inbegrepen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
16. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Beyond Your Stay is beperkt tot het aan de klant gefactureerde bedrag in de betreffende maand.
Beyond Your Stay is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde omzet of winst, gemiste besparingen, reputatieschade en verlies van goodwill.
Beyond Your Stay is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, externe partners of externe platforms.
17. Overmacht
Beyond Your Stay is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten in geval van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, storingen, platformproblemen, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden.
18. Privacy
Beyond Your Stay verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
De privacyverklaring op de website van Beyond Your Stay is van toepassing.
19. Klachten
Klachten dienen binnen zeven (7) dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Beyond Your Stay handelt klachten af binnen een redelijke termijn.
20. Toepasselijk recht & geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
21. Slotbepaling
Door ondertekening van een offerte verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en daarmee volledig en onvoorwaardelijk akkoord te gaan.
